Smyb, con il passare degli anni, ha rinnovato la sua customer experience: non solo customer care ma anche supporto a 360°.
La customer care è l’insieme di tutti i servizi forniti ai clienti prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di un servizio.
L’assistenza ricevuta dal cliente è relativa a chiarimenti, informazioni, reclami e garanzia sui prodotti presenti in catalogo ed è orientata alla fidelizzazione e all’accrescimento della customer satisfaction.
Scopri le fasi:
• Esponi il tuo reclamo o richiedi informazioni;
• Contattaci allo 089 301322 o via mail all’indirizzo customerservice@smyb.it
• Ricevi il nostro supporto;
• Faremo il possibile per soddisfare le tue richieste;
• Compila il questionario aiutandoci a migliorare sempre di più!
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