Categoria: Logistica e trasporti

La Smyb di Avellino punto di riferimento logistico per le aziende del settore vitivinicolo. Giuseppe Mazzariello, Responsabile Commerciale della sede irpina, ci introduce in un mondo che coniuga esperienza, organizzazione e tecnologie. “Proteggere la fragilità”, potrebbe essere questa la frase, anche se singolare, che caratterizza l’attività della sede Smyb di Avellino. Ma facciamoci spiegare meglio da Giuseppe Mazzariello, Responsabile Commerciale della sede irpina. “Siamo in una zona, possiamo dire in un intero territorio provinciale insieme a quello di Benevento, che è espressione di una grande tradizione vitivinicola, dunque il nostro lavoro è a supporto di tantissime aziende del comparto. Un’attività, la nostra, che unisce le caratteristiche più avanzate del settore logistica, con l’utilizzo dei software, degli strumenti di tracciamento e di programmazione, ad una manualità ed una cura che sono…

Commerciale e customer care, due termini, due aree aziendali, due ambiti che operano in maniera sinergica per un unico obiettivo: quello di capire e soddisfare le esigenze del cliente finale. Un lavoro in team a beneficio della qualità totale. Le evoluzioni del marketing dagli anni ’40 del secolo scorso fino ad oggi sono state diverse, si è passati dalla centralità del prodotto alla centralità della persona, con i sentimenti e le emozioni correlate all’esperienza che hanno acquisito una posizione di primissimo piano. “Il nostro non è un semplice lavoro di acquisizione del cliente – dichiara il Dott. Paolo Vivone, Responsabile Commerciale dell’azienda Smyb – c’è molto altro dietro, il focus è sulla customer experience dedicata che va a costruire il valore aggiunto nella relazione con il cliente. Nella mia attività…