Categoria: Logistica e trasporti

La Smyb di Avellino punto di riferimento logistico per le aziende del settore vitivinicolo. Giuseppe Mazzariello, Responsabile Commerciale della sede irpina, ci introduce in un mondo che coniuga esperienza, organizzazione e tecnologie. “Proteggere la fragilità”, potrebbe essere questa la frase, anche se singolare, che caratterizza l’attività della sede Smyb di Avellino. Ma facciamoci spiegare meglio da Giuseppe Mazzariello, Responsabile Commerciale della sede irpina. “Siamo in una zona, possiamo dire in un intero territorio provinciale insieme a quello di Benevento, che è espressione di una grande tradizione vitivinicola, dunque il nostro lavoro è a supporto di tantissime aziende del comparto. Un’attività, la nostra, che unisce le caratteristiche più avanzate del settore logistica, con l’utilizzo dei software, degli strumenti di tracciamento e di programmazione, ad una manualità ed una cura che sono…

Commerciale e customer care, due termini, due aree aziendali, due ambiti che operano in maniera sinergica per un unico obiettivo: quello di capire e soddisfare le esigenze del cliente finale. Un lavoro in team a beneficio della qualità totale. Le evoluzioni del marketing dagli anni ’40 del secolo scorso fino ad oggi sono state diverse, si è passati dalla centralità del prodotto alla centralità della persona, con i sentimenti e le emozioni correlate all’esperienza che hanno acquisito una posizione di primissimo piano. “Il nostro non è un semplice lavoro di acquisizione del cliente – dichiara il Dott. Paolo Vivone, Responsabile Commerciale dell’azienda Smyb – c’è molto altro dietro, il focus è sulla customer experience dedicata che va a costruire il valore aggiunto nella relazione con il cliente. Nella mia attività…

Argomento di strettissima attualità quello dell’aumento dei costi, in particolare per i carburanti e l’energia. Ma qual è l’impatto sul settore logistico, quale l’incidenza reale nel quotidiano di un’azienda che si occupa di trasporto merci e logistica? Lo abbiamo chiesto ad Elena Gallo, Presidente del Cda Smyb. “Le difficoltà, inutile negarlo ci sono e riferendomi ovviamente alla mia realtà: parliamo di difficoltà che vanno ad incidere non tanto sulla sostenibilità aziendale, quanto sulle strategie a medio e lungo termine”. Cosa intende nello specifico? “Il quadro generale a livello macroeconomico ed il gravoso aumento dei costi che ne è derivato fanno sì che un budget in passato destinato agli investimenti, vada ora destinato a copertura dell’aumento dei costi d’esercizio. La Smyb non è un’azienda <energivora>, nel senso che al nostro interno…

La distribuzione capillare sul territorio è di fondamentale importanza per le attività collegate alla logistica integrata. La Smyb ha come priorità quella di garantire servizi di qualità ai propri clienti. L’apertura della filiale di Avellino costituisce, nei fatti, un’evoluzione naturale per lo smistamento merci sul territorio. “Siamo operativi da inizio febbraio e copriamo l’intera Irpinia – dice il Direttore della filiale di Avellino, Pascal Flumeri – le operazioni sono tante e diverse”. Vi occupate anche della gestione del magazzino conto terzi? “Certamente, le attività sono quelle della sede centrale di Salerno. Si va dunque dal servizio di corriere espresso, passando per il trasporto di merce pallettizzata, fino ad arrivare alla e-logistics”. Le parole chiave rimangono organizzazione ed innovazione “L’organizzazione è come sempre fondamentale, definire i carichi, gli orari, monitorare i…